אמפט שמפו קצף לכלבים ללא שטיפה

📄 תנאי שירות
ברוך הבא לאתר שלנו. השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו כפוף לתנאים המפורטים להלן. אנא קרא בעיון את תנאי השירות לפני השימוש באתר.

קבלת התנאים
השימוש באתר מהווה הסכמה מצדך לתנאי השירות. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אנא הימנע משימוש באתר.

שימוש מותר
האתר והשירותים בו נועדו לשימוש אישי וחוקי בלבד. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.

רכישות ותשלומים
בעת ביצוע רכישה באתר, הינך מאשר כי כל המידע שמסרת נכון ומדויק. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל הזמנות לפי שיקול דעתנו.

משלוחים והחזרות
מדיניות משלוחים והחזרות מפורטת בעמוד ייעודי באתר. אנא קרא אותה לפני ביצוע רכישה.

פרטיות
הפרטיות שלך חשובה לנו. מדיניות הפרטיות שלנו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים את המידע שלך.

קניין רוחני
כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, לוגואים ועיצובים, הם רכושנו הבלעדי או של צדדים שלישיים שהרשו לנו להשתמש בהם.

שינוי תנאים
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את תנאי השירות בכל עת. המשך השימוש באתר לאחר שינוי התנאים יהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

יצירת קשר
לשאלות או הבהרות בנוגע לתנאי השירות, ניתן לפנות אלינו בטלפון 050-686-6887 או דרך טופס יצירת הקשר באתר.

🐾 אודות ג'וני

אנחנו ג'וני – רשת לציוד ומזון לבעלי חיים, וברשת שלנו מתייחסים לחיית המחמד כחלק מהמשפחה.

בכל אחד מהסניפים שלנו תמצאו אנשי שירות אדיבים, מקצועיים ובעלי אהבה אמיתית לבעלי חיים – שמבינים את הצרכים שלכם ושל חבריכם על ארבע.

אנחנו מאמינים שתפקידנו הוא בראש ובראשונה לספק את צרכי הלקוח, ולתת לכם – הלקוחות – את השירות הטוב ביותר שקיים.

✨ בסניף שלנו פועלת גם מספרת כלבים מקצועית, עם צוות מיומן שמעניק טיפול ברמה הגבוהה ביותר.

❤️ ג'וני גאה לשתף פעולה עם עמותות להצלת כלבים וחתולים, כחלק מהמחויבות שלנו לרווחת בעלי החיים בישראל.

📦 מדיניות משלוחים

• זמן אספקה: עד 72 שעות מרגע ביצוע ההזמנה
• במידה והחברה לא תוכל לספק את ההזמנה – נציג מטעמנו ייצור קשר עם הלקוח לצורך ביטול ההזמנה וביצוע זיכוי מלא
• זמני האספקה מתייחסים לימים א'-ה', למעט ימי חג או סופי שבוע
• משלוחים חינם עד הבית ברכישה מעל 199 ש"ח
• ברכישה מתחת ל-199 ש"ח – עלות משלוח עד הבית: 39 ש"ח בלבד

🔁 מדיניות החלפות והחזרות

כלל המוצרים

• ניתן להחליף או לקבל זיכוי למימוש בסניף, עד 14 יום מיום הרכישה
• יש להציג קבלה / להזדהות במאגר הלקוחות
• המוצר לא היה בשימוש והוחזר באריזתו המקורית

החזר כספי יינתן בעמידה בכל התנאים ותוך 2 ימי עבודה, באותו אמצעי תשלום

שקי מזון יבש

• ניתן להחזיר שק פתוח תוך 14 יום, בשק המקורי וללא פגמים
• אם נעשה שימוש ביותר מרבע מהשק – הזיכוי יחושב לפי משקל
• החזרה/החלפה תתבצע בסניף בלבד

❌ אין החזרות/החלפות על מזון רפואי

❌ אין החזרות/החלפות/אחריות על מוצרי הדברה

❌ לא תתאפשר החזרה של שק שפג תוקפו או שנפגם באחסון

🔐 הגנת פרטיות

אנו מתחייבים לשמור על פרטיות לקוחותינו.

• פרטי הלקוח לא יועברו לצד שלישי, אלא אם נדרש על פי דין
• המידע משמש לצורך טיפול בהזמנות, שירות לקוחות ושיפור חוויית המשתמש בלבד

⚖ בהתאם לחוק

מדיניות זו מנוסחת ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981, ולתקנות שהותקנו מכוחו.

ℹ מידע נוסף

לכל שאלה – ניתן לפנות אלינו דרך טופס צור קשר, בטלפון או בוואטסאפ.

אנחנו כאן בשבילכם – ובשביל החברים הכי טובים שלכם 🐶

שלחו לנו הודעה בוואטסאפ