🔄 ביטול עסקה מרחוק (בהתאם לחוק הגנת הצרכן)

לקוחות שרכשו דרך האתר זכאים לבטל עסקה תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או פרטי העסקה (המאוחר מביניהם), באמצעות פנייה כתובה (בטופס יצירת קשר, מייל או וואטסאפ).

במקרה של ביטול שלא עקב פגם – ייגבו דמי ביטול בגובה 5% או 100 ₪ (הנמוך מביניהם).

ההחזר יתבצע תוך 7 ימי עסקים מאישור ההחזרה, לאותו אמצעי תשלום

🔐 הגנת פרטיות

אנו מתחייבים לשמור על פרטיות לקוחותינו.

פרטי הלקוח לא יועברו לצד שלישי, אלא אם נדרש על פי דין

המידע משמש לצורך טיפול בהזמנות, שירות לקוחות ושיפור חוויית המשתמש בלבד

⚖ בהתאם לחוק

מדיניות זו מנוסחת ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981, ולתקנות שהותקנו מכוחו.

ℹ מידע נוסף

לכל שאלה – ניתן לפנות אלינו דרך טופס צור קשר, בטלפון או בוואטסאפ.

אנחנו כאן בשבילכם – ובשביל החברים הכי טובים שלכם 🐶