📦 מדיניות משלוחים

• זמן אספקה: עד 72 שעות מרגע ביצוע ההזמנה
• במידה והחברה לא תוכל לספק את ההזמנה – נציג מטעמנו ייצור קשר עם הלקוח לצורך ביטול ההזמנה וביצוע זיכוי מלא
• זמני האספקה מתייחסים לימים א'-ה', למעט ימי חג או סופי שבוע
• משלוחים חינם עד הבית ברכישה מעל 199 ש"ח
• ברכישה מתחת ל-199 ש"ח – עלות משלוח עד הבית: 25 ש"ח בלבד

🔁 מדיניות החלפות והחזרות

כלל המוצרים

• ניתן להחליף או לקבל זיכוי למימוש בסניף, עד 14 יום מיום הרכישה
• יש להציג קבלה / להזדהות במאגר הלקוחות
• המוצר לא היה בשימוש והוחזר באריזתו המקורית

החזר כספי יינתן בעמידה בכל התנאים ותוך 2 ימי עבודה, באותו אמצעי תשלום

שקי מזון יבש

• ניתן להחזיר שק פתוח תוך 14 יום, בשק המקורי וללא פגמים
• אם נעשה שימוש ביותר מרבע מהשק – הזיכוי יחושב לפי משקל
• החזרה/החלפה תתבצע בסניף בלבד

❌ אין החזרות/החלפות על מזון רפואי

❌ אין החזרות/החלפות/אחריות על מוצרי הדברה

❌ לא תתאפשר החזרה של שק שפג תוקפו או שנפגם באחסון